Bagaimana Syarikat Cerdas Mengekalkan Pekerja Terlibat

Suspense: My Dear Niece / The Lucky Lady (East Coast and West Coast) (November 2024)

Suspense: My Dear Niece / The Lucky Lady (East Coast and West Coast) (November 2024)
Bagaimana Syarikat Cerdas Mengekalkan Pekerja Terlibat

Isi kandungan:

Anonim

Walaupun "penglibatan pekerja" adalah salah satu topik tempat kerja yang paling popular, ia hanya boleh menjadi istilah catchphrase di banyak syarikat. Mengikut Pollup 2015 Gallup, hanya 31. 5% pekerja melaporkan yang terlibat, dan pengurus (38. 4%) mempunyai tahap penglibatan tertinggi semua pekerja.

Undian Gallup juga mendedahkan bahawa millennial adalah generasi paling kecil dalam tenaga kerja:

Generasi

% Daripada Pekerja Terlibat

Millennials

28. 9

Generasi X

32. 2

Baby Boomers

32. 7

Tradisional

42. 2

Ketika boomer bayi dan tradisionalis (Silent Generation) bersara, syarikat perlu memahami cara untuk melibatkan tenaga kerja yang lebih muda dan radikal-terutama milenium, yang telah melampaui Generasi X sebagai generasi pekerja terbesar. Walaupun upah yang menguntungkan adalah penting untuk milenium, faktor lain sama pentingnya untuk pekerja milenium.

Autumn Manning, Ketua Pegawai Eksekutif YouEarnedIt, sebuah platform penglibatan pekerja Austin, Texas, menjalankan kaji selidik pengambilan pekerja yang mendedahkan tiga perbezaan antara pekerja yang terlibat dan tidak berpisah:

Pekerja Terlibat

  • Ingin berasa seperti sebahagian daripada pasukan
  • Ingin maklum balas masa nyata
  • Lebih suka faedah dan hadiah seperti jam gembira dan yoga kumpulan untuk wang atau waktu berbayar

Pekerja yang tidak Berpecah

  • Tidak mempunyai peluang untuk berinteraksi dengan rakan sekerja
  • Tertakluk kepada pengurus yang buruk
  • Hanya menerima ulasan prestasi tahunan

Sesetengah syarikat tidak kelihatan memahami pentingnya menjaga pekerja yang terlibat. Bukan perkara biasa untuk mencari pengurus dan eksekutif yang mengatakan, "Anda hanya perlu gembira kerana anda mempunyai pekerjaan," atau "Saya tidak peduli bagaimana perasaan anda tentang pekerjaan anda-hanya melakukannya. "

Walau bagaimanapun, para pekerja yang berpisah tidak dapat menentukan kejayaan organisasi. Apabila pekerja anda tidak gembira di tempat kerja, mereka tidak peduli untuk memenuhi matlamat, menyediakan perkhidmatan pelanggan yang hebat, atau meningkatkan pendapatan. Sebenarnya, satu lagi Gallup Poll mendedahkan bahawa kehilangan produktiviti menyebabkan perniagaan Amerika di mana saja dari $ 450 bilion hingga $ 550 bilion setahun, jadi sangat penting untuk memastikan pekerja anda terlibat.

Mencipta Alam Sekitar Kerja yang Diharapkan

Jadi bagaimanakah syarikat boleh mencipta jenis tempat kerja di mana pekerja merasa terlibat?

"Mencipta Tempat Kerja Terbaik di Bumi," sebuah kajian Perniagaan Harvard Review , bertanya soalan ini beratus kali selama tiga tahun, dan menentukan bahawa terdapat enam cara penting untuk melibatkan pekerja. Investopedia meminta beberapa pakar untuk menimbang pada setiap titik.

1. Biarkan orang menjadi diri

Biarkan pekerja anda menjadi individu bukannya memaksa mereka ke dalam kategori stereotip. Pekerja selesa jika mereka mempunyai kebebasan untuk melihat dan berfikir secara berbeza.Blake Moore adalah pemilik pemasaran mo + pr, sebuah agensi pemasar yang berpusat di Detroit yang terutamanya menyewa milenium. Moore memberitahu Investopedia, "Perilaku Millennial dianggap sebagai idiosyncratic dan, bahkan tidak dapat diprediksi. "Moore berkata memeluk pemikiran milenium mungkin perbezaan antara berjaya berinteraksi dengan mereka yang meletakkan halangan komunikasi.

Pendek kata, penting untuk merawat pekerja sebagai individu. Tahun ini, Pusat Kinetik Generasi menamakan firma perakaunan Porter Keadle Moore salah satu Tempat Terbaik untuk Bekerja untuk Millennials. Christie Bell, pengarah sumber manusia firma itu berkata, "Anda tidak boleh mengambil pendekatan strok yang luas-anda mesti mengenali setiap individu sebagai seorang individu. "Bell menyatakan bahawa adalah penting untuk membuat hubungan emosi dengan setiap pekerja dan mengatakan bahawa pemimpin perlu bekerja membina hubungan dengan kakitangan mereka.

2. Luangkan aliran maklumat

Sentiasa beritahu pekerja anda apa yang berlaku-walaupun berita buruk. Dan para pemimpin anda ingin mendengar kebenaran dari pekerja mereka-walaupun tidak pujian. Jika pekerja tidak dihukum kerana menunjukkan negatif mengenai syarikat, ini mendorong persekitaran di mana pekerja merasa bahawa mereka mempunyai suara yang sebenar. Moore berkata milenium mahu diperlakukan sebagai kolaborator, bukan anak bawah umur. Dia mengatakan mereka mempunyai pendapat yang kuat mengenai apa yang mereka mahu di tempat kerja dan akan berjuang untuk apa yang mereka percayai.

Bell juga menyatakan bahawa komunikasi adalah penting jika anda ingin menjaga pekerja milenium bertunangan: "Jadilah seperti yang mungkin. Sediakan maklum balas yang positif dan positif, "kata Bell.

Bagi sesetengah syarikat, ini mungkin memerlukan mengubah proses maklum balas tradisional.

Sherry Dixon, naib presiden kanan bahagian selatan Adecco Staffing USA, mengatakan Baby Boomers biasa menerima maklum balas semasa ulasan tahunan atau dua kali setahun. Bagaimanapun, amalan ini berbeza daripada bagaimana milenium ingin diuruskan, kata Dixon: "Memandangkan keinginan milenium untuk pergerakan ke atas, mereka cenderung meminta maklum balas secara berkala, dan bukannya menanti semakan prestasi tahunan. "Dixon berkata jenis dialog terbuka biasa ini menjadikan pekerja lebih terlibat dalam kerja mereka.

3. Meningkatkan kekuatan orang

Membolehkan pekerja yang baik untuk membangunkan kemahiran mereka, dan membolehkan pekerja yang berprestasi rendah meningkatkan prestasi mereka. Syarikat boleh mencapai ini dengan menyediakan peluang latihan dan bimbingan untuk membantu pekerja mengembangkan kemahiran dan kebolehan mereka, dan menambah nilai kepada organisasi.

Pertumbuhan kerjaya merupakan salah satu aspek pekerjaan yang paling penting untuk profesional muda, kata Dixon: "Tidak ada keraguan bahawa Millennials bercita-cita tinggi. Dengan model peranan keusahawanan seperti Mark Zuckerberg, jutaan tahun mimpi besar. "Bell mengatakan adalah penting untuk memastikan bahawa para pelukis bintang tahu bahawa mereka adalah bintang. Beliau menasihatkan syarikat-syarikat untuk bersungguh-sungguh menyusun pelan kerjaya individu untuk pekerja mereka, menyediakan peluang mentor dan mewujudkan laluan bagi kakitangan untuk dipromosikan.

Selain itu, Bell memberi amaran kepada para pemimpin untuk tidak membuat kesilapan menganggap bahawa pekerja yang "tidak melakukannya dengan cara yang sama seperti yang saya lakukan" adalah malas atau tidak cekap. Sebaliknya, syarikat perlu merangkul pelbagai cara menyelesaikan masalah atau menyelesaikan tugas.

4. Berdiri lebih daripada nilai pemegang saham

Berikan pekerja sesuatu yang boleh dipercayai, selain daripada gaji. Buat organisasi tempat yang pekerja bangga dapat dikaitkan dengannya. Menurut Moore, milenium, " ingin memberikan sialan tentang pekerjaan itu, dan menyelaraskan moral mereka dengan organisasi moral. "Moore merasakan banyak syarikat mungkin tidak memahami betapa pentingnya konsep ini:" Apabila beban kerja bergabung dengan kepentingan peribadi gabungan kami, jenama peribadi muncul. Dan apabila ia bermakna sesuatu kepada kita semua, itu bermakna sesuatu kepada orang lain. "Hasilnya, Moore berkata keupayaan untuk membuat sambungan itu memisahkan idea-idea yang baik, dan juga idea-idea hebat, dari bunyi putih.

5. Tunjukkan bagaimana kerja harian masuk akal

Berikan kerja pekerja yang menambah nilai dan bukannya melakukan tugas yang tidak bermakna. Juga, pastikan mereka memahami betapa pentingnya pekerjaan mereka dan bagaimana ia sesuai dengan gambaran besar. Moore berkata beliau menyedari bahawa ahli pasukan milenium syarikatnya membawa pandangan unik, kuasa otak, dan wawasan yang membantu membentuk cadangan dan amalan terbaik untuk masa depan.

6. Memiliki peraturan yang boleh dipercayai oleh orang ramai di

Peraturan dan dasar syarikat adalah perlu, tetapi harus ada alasan yang mudah difahami bagi mereka. Juga, peraturan harus diterapkan secara konsisten kepada semua orang dalam organisasi.

Moore memberi amaran bahawa percubaan untuk meminjam milenium mungkin akan berakhir dengan kekecewaan: "Dari penstrukturan tugas dan jadual untuk mengekalkan tarikh akhir dan kiriman untuk klien, Millennials tidak mahu atau memerlukan banyak tangan, jadi micromanagers berhati-hati, anda mungkin ada untuk mengubah keseluruhan pendekatan anda. "

Talian Bawah

Menjaga pekerja anda adalah penting untuk kejayaan organisasi anda. Mengetahui bagaimana untuk melibatkan mereka serta amalan yang boleh dielakkan dapat membantu anda membuat pasukan pekerja yang teruja menggunakan bakat mereka untuk memenuhi matlamat syarikat.