Selama bertahun-tahun, AT & T Inc (T TAT & T Inc32, 86-1 32% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) adalah salah satu syarikat terbesar bukan sahaja dari jenisnya, tetapi dalam semua kewujudannya. Ia adalah besar dan berpengaruh seperti Apple Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) atau Exxon Mobil Corp. (XOM XOMExxon Mobil Corp83 75 + 0 69% Diciptakan dengan Highstock 4. 2. 6 ) hari ini. Perniagaan telephony AT & T, yang sejak beberapa generasi telah diambil, sudah sekurang-kurangnya sebagai revolusi pembangunan sebagai internet. Idea untuk dapat bercakap dengan seseorang yang hidup, tanpa perlu kehadiran fizikal masing-masing, bukan sahaja mengubah kehidupan seharian tetapi menjadikan beban wang syarikat.

Monopoli Bertanggungjawab Negeri

Pada tahun 1918, AT & T menerima monopoli yang disokong kerajaan sebagai penyedia perkhidmatan telefon sepenuhnya di seluruh Amerika Syarikat. Kemudian pada awal 1970-an, kerajaan persekutuan mengubah fikirannya dan memfailkan saman antitrust terhadap syarikat itu. Kes itu adalah salah satu yang paling besar dan paling berbelit dalam sejarah dan mengambil masa hampir satu dekad untuk diselesaikan. AT & T akhirnya melelong sendiri monopoli, yang membawa kepada penciptaan syarikat telefon serantau. Pada tahun 2005, salah satu daripada mereka, Southwestern Bell, akhirnya membeli ibu bapa mereka yang lama. Bell Southwestern kemudian menjenamakan semula sebagai AT & T, secara tidak langsung membawa kepada penciptaan sebuah syarikat yang dapat mengesan akarnya kembali ke abad ke-19 tetapi yang kami tahu hari ini kebanyakannya sebagai pembekal perkhidmatan telefon bimbit. ( Untuk bacaan berkaitan, lihat: Apa itu "Bell Bayi?" )

Hari ini, dengan suku juta pekerja dan permodalan pasaran hampir $ 200 bilion, AT & T yang berpangkalan di Dallas adalah seperti yang dominan dalam istilah mutlak seperti yang pernah berlaku. Namun, anda mungkin terkejut mengetahui bahawa bil telefon bulanan anda dan jiran anda bertanggungjawab hanya sebahagian daripada penguasaan itu.

Syarikat itu menyumbang $ 5 dari setiap $ 6 hasil kepada "pemacu pertumbuhannya," iaitu Corporatespeak untuk data wayarles, wireline dan perkhidmatan IT yang dikendalikan.Ola, kami tahu bahawa apa-apa lagi. ia tidak?

Perniagaan Pintar Telefon Pintar

Ya, tetapi ia adalah lebih rumit daripada itu.Jika membolehkan orang membuat panggilan suara mudah alih adalah semua AT & T, akan menjual apa-apa kecuali telefon flip yang murah Syarikat ini menyifatkan kenaikan tahunan dalam pendapatan operasi bukan hanya untuk penjualan pelan data, tetapi untuk penjualan kenderaan yang menggunakannya. AT & T boleh menjual iPhone 64GB yang lazimnya dijual pada harga $ 850 untuk hanya $ 400, dan sebab itu tidak menjadi altruistik kepada pelanggan. Pengurangan kos $ 450 dalam kos pendahuluan membayar beberapa kali selama bulan dan tahun yang pelanggan AT & T menggunakan telefon untuk mengakses data.Membolehkan lebih ramai orang mengakses data itu datang dengan kos kecil yang boleh diabaikan kepada AT & T. (Untuk lebih lanjut mengenai topik ini, lihat Kos Sesungguhnya Memiliki Telefon Pintar )

AT & T mempunyai tiga segmen rasmi yang terdiri daripada perniagaannya: dua daripadanya ialah Wireless dan Wireline, manakala yang ketiga - "Lain" - menyumbang kurang daripada 1% daripada pendapatan operasi dan boleh diabaikan dengan selamat. Daripada bakinya, Wireline menyumbang 46% daripada pendapatan AT & T dan 27% daripada pendapatan. Ini bermakna bahagian Wireless bukan sahaja AT & T terbesar dan paling menguntungkan, tetapi yang mempunyai margin tertinggi.

Masih Menelefon dari Rumah

Seperti Wireline, ia termasuk lebih daripada sekadar telefon darat yang pelbagai Luddites masih mengekalkan di rumah mereka sebagai semacam relik sekular abad ke-20. Operasi rangkaian juga termasuk telefon perniagaan, rangkaian yang dikendalikan untuk perniagaan, dan U-Verse (televisyen digital AT & T dan perkhidmatan internet berkelajuan tinggi.) Antara suara dan data, 62% pendapatan Wireline AT & T berasal dari yang kedua, pertumbuhan data dan pasaran talian tetap yang teruk. Nisbah pendapatan Wireline yang dikaitkan dengan data telah meningkat dengan mantap selama bertahun-tahun, dari 49% baru-baru ini tiga tahun yang lalu. AT & T mengakui bahawa "aliran data" tradisional "aliran data" telah kehilangan alasan untuk persembahan seni rupa yang termasuk VPN dan Ethernet, untuk mengatakan apa-apa dari U-Verse. ( Untuk bacaan yang berkaitan, lihat: 5 Kegagalan Perolehan Terbesar Sepanjang Masa. )

Tetapi masih, Wireless adalah perniagaan utama AT & T dan mungkin akan kekal selama sekurang-kurangnya beberapa tahun lagi. Dengan perkhidmatan telefon bimbit yang beralih daripada kemewahan kepada keperluan untuk orang biasa, dan penggunaan teknologi kini hampir universal, AT & T terpaksa berjuang untuk berkongsi pasaran dengan tiga pesaing nasionalnya yang terbesar. AT & T memasuki tahun 2014 dengan 110. 4 juta pelanggan, kebanyakan mana-mana syarikat di negara ini tetapi hanya sedikit dari tahun sebelumnya. Dan kadar kenaikan semakin perlahan. ( Untuk lebih lanjut, lihat: Bagaimana Telefon Bimbit Telah Berubah Belanjawan Anda. )

Pertumbuhan Pelanggan Melambat

Ringkasnya, asas pelanggan tanpa wayar AT & T hampir mendekati. Mengganggu pelanggan pesaing seolah-olah cara yang paling berkesan untuk meningkatkan gulung, tetapi meningkatkan pangsa pasar syarikat adalah kurang penting daripada mencari cara baru untuk mengekstrak pendapatan dari asas sedia ada. Walaupun itulah pendapatan perkhidmatan rata-rata per pengguna meningkat sebanyak kurang daripada 2% dalam setiap dua tahun yang lalu, memandangkan capaian dan caj waktu tamat menurun dalam pasaran yang kompetitif. Sebaik semua orang peralihan dari telefon bimbit asas ke telefon pintar, AT & T akan terus melihat peluangnya untuk berkembang semakin berkurangan. Untuk mengutip kajian semula kewangan syarikat sendiri:

"Daripada jumlah keseluruhan pelanggan telefon pascabayar kami, 76. menggunakan telefon pintar 6%, dari 69. 6% setahun yang lalu dan 58. 5% dua tahun yang lalu."

Jika anda tidak boleh mendapatkan lebih banyak secara organik, mula memperoleh. AT & T baru-baru ini mengumumkan pembelian $ 49 bilion DirecTV (DTV DTVDTE Energy Co55.52 + 0. 93% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) tidak hanya akan memacu pertumbuhan, tetapi dengan serta-merta memadamkan saiz perniagaan pelanggan televisyen AT & T. Bagi syarikat yang nampaknya menghampiri had besar perniagaan tanpa wayar, pengambilalihan seperti DirecTV akan kelihatan lebih cenderung dari sini. ( Untuk bacaan berkaitan, lihat: Pasar Peranti Mudah Alih sedang Melancarkan Pergeseran Seismik. )

Bottom Line

AT & T telah menikmati salah satu larian yang paling berjaya dalam sejarah perniagaan Amerika, namun masih mampu kekal terkini dari segi teknologi, relevan dan penting . Itulah sukar bagi mana-mana syarikat untuk menarik diri, tetapi mana-mana yang tidak dapat memastikan keuntungan besar untuk masa hadapan. (Untuk bacaan berkaitan, lihat: Bagaimana Verizon Membina Pangkalan Pelanggan 150M .)